Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin firmamıza uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün detaylarında yazmaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise üyeliğinde yer alan iletişim bilgilerinden haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğin ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Chillax garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığın ürünler bir teyit e-postası ile tarafına bildirilir.  Seçtiğin ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta sana yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih bildirilecektir.

Chillax online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir. Bu durumda:

Ödemesini internet üzerinden yaptın ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.